Conditions générales

Conditions générales

Conditions générales de location
maison de vacances "Gite Mainbresson"
Version : mars 2023

Application

  • Les présentes conditions générales de location s'appliquent aux réservations et aux accords relatifs à la maison de vacances "Gite Mainbresson" située à Mainbresson.
  • Dans les présentes conditions générales de location, le terme "locataire" désigne la personne qui conclut un contrat de location avec nous concernant la location du logement de vacances.
  • Les présentes conditions générales s'appliquent indépendamment de votre référence (préalable) à des conditions générales qui vous sont propres ou à d'autres conditions générales. Nous rejetons toutes les conditions générales auxquelles vous faites référence ou que vous utilisez.
  • Les accords dérogeant aux présentes conditions générales ne sont valables que s'ils sont convenus par écrit.

Article 1 - Réservations

  1. Nous n'acceptons que les réservations effectuées par des personnes âgées de 18 ans ou plus. Les réservations effectuées par des personnes n'ayant pas atteint cet âge ne sont pas valables. Nous nous réservons le droit de refuser une réservation à tout moment - sans en donner les raisons.
  2. Après la réservation, vous recevrez dans les cinq jours une confirmation, les conditions générales de location et une facture de notre part. Le paiement de la facture est soumis aux conditions décrites à l'article 2.
  3. Veuillez vérifier l'exactitude de ces documents et nous signaler immédiatement toute inexactitude. Si vous n'avez pas reçu d'accusé de réception de notre part dans les 10 jours suivant la réservation, nous vous demandons de nous contacter immédiatement, faute de quoi vous ne pourrez plus prétendre à la réservation, celle-ci étant devenue caduque.
  4. Un contrat est établi entre vous et nous au moment où nous vous confirmons la réservation. Le contrat concerne la location de la maison de vacances à des fins récréatives, qui est par nature de courte durée, conformément à l'article 7:232 paragraphe 2 du Code civil néerlandais.

Article 2 - Paiement

  1. Les conditions suivantes s'appliquent au paiement :
    1. Les paiements doivent être effectués par virement ;
    2. Vous devez payer 30 % du montant de la facture ainsi que la totalité de l'acompte dans les 14 jours suivant la date de la facture. Les 70 % restants doivent être payés 14 jours avant la date d'arrivée.
    3. Si votre réservation a lieu moins d'un mois avant la date d'arrivée, vous devez payer 100 % du montant de la facture ainsi que l'acompte en un seul versement à la réception de la facture.
  2. Les paiements doivent être effectués par virement bancaire sur un numéro de compte IBAN que nous vous communiquons par e-mail après la réservation, en mentionnant le numéro de facture.< > le paiement d'un paiement (partiel) ou de la totalité du loyer confirme que vous avez lu et que vous acceptez les conditions générales de location. La location prend fin de plein droit à la fin de la période convenue. En cas de retard de paiement, tel que décrit au point a du présent article, vous serez en défaut immédiatement après l'expiration du délai de paiement. Dans ce cas, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation et de résilier le contrat.

Article 3 - Dépôt

  1. Un dépôt de garantie d'un montant de 200 € est facturé au locataire, qui sert à garantir les dommages et/ou les frais au sens large que nous pourrions retenir en cas de non-respect des obligations du locataire en tant que bon locataire et de ceux qui l'accompagnent.
  2. L'acompte, tel qu'il a déjà été décrit à l'article 2 sous II et III, doit être versé en même temps que le (premier) paiement de la facture.
  3. En cas de non-paiement de la caution, nous sommes en droit de refuser au locataire l'accès au logement de vacances. En cas de non-paiement de la caution, nous sommes également en droit de résilier le contrat avec effet immédiat.
  4. La caution ou le solde de la caution sera remboursé après règlement d'éventuelles réclamations (p. ex. dommages à l'inventaire/au logement de vacances et/ou autres frais) dans les 14 jours suivant le départ sur un compte à indiquer par le locataire et après avoir été transmis au propriétaire. Ce remboursement n'annule pas d'éventuelles (autres) demandes de dédommagement.
  5. Si, en cas de dommage (le cas échéant), il s'avère que la caution n'est pas suffisante pour compenser l'intégralité du dommage, nous nous réservons le droit de vous tenir pour responsable du dommage (restant).

Article 4 - Modifications

  1. Si, après la conclusion de la réservation/du contrat, le locataire souhaite apporter des modifications à la réservation, nous ne sommes pas tenus d'y donner suite. L'acceptation des modifications est laissée à notre discrétion. En principe, les modifications effectuées dans les 4 semaines précédant l'arrivée ne sont pas autorisées.
  2. Si, après la réservation/la période de séjour, le locataire change pour une période de séjour différente ou non consécutive/connectée, les dispositions d'annulation énoncées à l'article 5 s'appliquent. Une période de séjour différente s'entend en tout état de cause comme une période qui ne fait pas partie de la période de séjour réservée par le locataire (et confirmée par le bailleur).

Article 5 - Annulation
L'annulation par le locataire doit toujours se faire par écrit (par courrier ou par e-mail). Elle est soumise aux conditions suivantes :

  • Les paiements partiels ne seront pas remboursés en cas d'annulation.
  • En cas d'annulation jusqu'à 42 jours avant le jour d'arrivée, 25 % du montant de la location sont dus.
  • En cas d'annulation jusqu'à 28 jours avant le jour d'arrivée, 50% du loyer est dû.
  • En cas d'annulation dans les sept jours précédant le jour d'arrivée, 100 % du montant de la location est dû.
  • Si vous n'êtes pas arrivé dans les 24 heures suivant la date convenue, sans autre avis, cela est considéré comme une annulation et 100 % du montant de la location est dû.
  • En cas d'annulation de notre part, les sommes déjà versées seront remboursées.

Article 6 - Clé de réception.

  1. La réception de la clé se fait par le biais d'une information reçue par e-mail après la réservation ; le locataire n'a jamais le droit de dupliquer la clé pour quelque raison que ce soit. Si le locataire le fait, il sera redevable d'une amende de 500 €, sans préjudice des frais réels. Nous prêtons la clé de la maison de vacances au locataire. La clé reste notre propriété. En cas de perte, de vol ou de toute autre manière de perdre la clé, le locataire sera redevable d'un montant de 100 €.
  2. Tous les frais encourus en raison de votre incapacité à livrer le bien à temps seront récupérés auprès de vous. Les biens trouvés après votre départ seront gardés pour vous pendant une période raisonnable, mais nous n'en prenons pas la responsabilité. Leur renvoi ne peut se faire qu'à vos frais.
  3. Si le locataire et/ou d'autres utilisateurs se sont enfermés à l'extérieur de la maison de vacances : Gite Mainbresson, €50 seront facturés pour cela. Cette somme sera déduite du remboursement de la caution. Pour des raisons de vérification, nous demandons au locataire de s'identifier avant de remettre le double des clés.

Article 7 - Séjour dans la maison de vacances
Les réservations/le séjour sont soumis aux périodes et heures de séjour suivantes, à savoir :

  1. Week-end : du vendredi à partir de 15 heures au lundi à 11 heures ;
  2. Midweek : du lundi à partir de 15h au vendredi à 11h ;
  3. Le locataire et les autres utilisateurs doivent se comporter comme un bon locataire pendant leur séjour dans et autour de la maison.
  4. Le jour de l'arrivée, vous pouvez en principe utiliser le chalet à partir de 15h00. Le jour du départ, vous devez avoir quitté le gîte à 11h00.
  5. La maison de vacances est non-fumeur. Il est permis de fumer à l'extérieur, sur la terrasse.
  6. Aucun feu ouvert n'est autorisé à l'extérieur, à l'exception de l'espace barbecue. (voir point 9)
  7. Il n'est pas permis d'amener des animaux domestiques.
  8. Le prix de la location ne comprend pas le nettoyage final et la location des lits et du linge.
  9. Il est permis de faire des barbecues avec l'espace barbecue mis à disposition (il doit être laissé propre avant de quitter la propriété).
  10. L'utilisation de l'eau et de l'électricité est incluse, mais nous vous demandons d'en faire un usage modéré.
  11. Il est expressément interdit de séjourner dans une maison de vacances avec plus de personnes que ce qui a été convenu (au moment de la réservation) ou que le maximum de 10 personnes applicable à la maison, sans notre autorisation, sauf accord écrit contraire. Les fêtes sont également interdites. Cela peut entraîner une résiliation prématurée du contrat de location de notre part, sans remboursement du prix de la location.
  12. Il est expressément interdit de déplacer les armoires et les lits, ainsi que les appareils de sonorisation ou de télévision, ou de sortir une partie de l'inventaire (intérieur), à l'exception de la vaisselle/des verres et des couverts pour votre repas à l'extérieur.

Article 8 - Force majeure

  1. Il y a force majeure dans notre chef si l'exécution du contrat est empêchée en tout ou en partie, temporairement ou non, par des circonstances indépendantes de notre volonté, y compris les risques de guerre, les grèves du personnel, les blocages, les incendies, les inondations et autres perturbations ou événements.

Article 9 - Responsabilité/plaintes/dommages

  1. Le locataire et les autres utilisateurs pendant la période de location sont entièrement et solidairement responsables de tous les dommages causés à la maison, à son inventaire et à tous les objets appartenant à l'objet loué, à moins que le locataire et les autres utilisateurs ne puissent rendre plausible le fait que les dommages ne leur sont pas imputables. Nous vous recommandons donc d'inspecter attentivement l'inventaire à votre arrivée dans la maison de vacances afin de déceler d'éventuels défauts et de vous assurer que tout est en ordre. Si vous constatez des dommages ou des défauts, veuillez nous en faire part immédiatement.
  2. Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de dommages causés à des biens ou à des personnes de quelque nature que ce soit pendant ou à la suite du séjour dans la maison de vacances.
  3. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'activités de construction sur les routes (principales), etc. à proximité de l'hôtel. Nous déclinons toute responsabilité en cas de défaillance ou de non-fonctionnement de l'équipement technique, des services publics, du non-fonctionnement ou du non-fonctionnement partiel de l'internet et/ou de la télévision.
  4. Les frais d'entretien normal et de réparation des défauts sont à notre charge. En cas de défaut, le locataire doit nous en informer immédiatement et suivre nos instructions dans la mesure du possible.
  5. Si vous souhaitez tout de même faire une réclamation, celle-ci doit nous être adressée par écrit et motivée dans les 14 jours suivant votre départ de la maison de vacances.

Article 10 - Départ et nettoyage final
Des frais supplémentaires (de nettoyage) peuvent être facturés au locataire en cas de mauvaise utilisation ou d'abandon abusif du logement de vacances ; Après la fin du séjour, le locataire doit quitter les lieux :

  • Laisser la maison propre et bien rangée
  • Après avoir tout lavé, séché et rangé dans l'armoire ;
  • Lors de la location de draps et de serviettes, les housses de couette et les draps doivent être placés sur le lit. Les serviettes usagées doivent être placées dans un coin de la salle de bain. Si elles sont encore humides, elles seront suspendues à l'étagère à linge.
  • Laisser le lave-vaisselle et le réfrigérateur propres et vides ;
  • Apporter de la nourriture et ne pas la laisser dans le(s) placard(s) et/ou le réfrigérateur/congélateur ;
  • Remettre les coussins des meubles de jardin (s'il vous plaît) à l'endroit où ils ont été trouvés à l'arrivée ;
  • Les poubelles doivent avoir été vidées à l'intérieur. A l'extérieur, au fond du jardin, se trouve un espace vert où vous pouvez déposer les déchets GFT. Il y a également 2 poubelles à l'extérieur pour les autres déchets. Le verre doit être jeté dans le conteneur à bouteilles situé plus loin dans la rue.
  • Tout bris et/ou dommage doit être signalé aux administrateurs ;
  • Lors de la fermeture du logement, la liste de contrôle fournie est utilisée (concernant la fermeture de l'eau, de l'électricité, des volets et la gestion des clés).

Article 11 - Droit applicable
Toutes nos conditions et dispositions du contrat de location/règlement intérieur ainsi que les litiges qui en découlent sont exclusivement régis par le droit néerlandais.30